Déclaration de confidentialité

Article 1 Définition

Ecobliss considère que la protection de vos données personnelles est très importante. Nous traitons vos données persona I conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, y compris le règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679, ci-après dénommé "RGPD").

Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons, entre autres, quelles données à caractère personnel nous collectons, à quelles fins et sur la base de quels principes.

Article 2 Politique de minimisation des données

Nous mettons tout en œuvre pour protéger votre vie privée et traitons donc les données persona I avec le plus grand soin. Ecobliss se conforme dans tous les cas à la législation et aux réglementations applicables, y compris le règlement général sur la protection des données. En tout état de cause, cela implique :

• Le traitement de vos données personnelles sera effectué conformément à la finalité pour laquelle elles ont été fournies, et ces finalités ainsi que le type de données personnelles sont décrits dans la présente déclaration de confidentialité ;
• Le traitement de vos données personnelles est limité aux données strictement nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées ;
• Nous vous demanderons votre consentement explicite si nous en avons besoin pour le traitement de vos données personnelles ;
• Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles ;
• Nous ne transmettons pas de données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été fournies ;
• Nous sommes conscients de vos droits concernant vos données personnelles, nous avons pour objectif de vous en informer et nous les respecterons toujours.

Article 3 Finalité du traitement

Les données personnelles de nos relations d'affaires seront traitées par Ecobliss aux fins suivantes :

• Objectifs administratifs liés aux opérations commerciales d'Ecoblinss.
• Communication/correspondance concernant l'(exécution de) l'ordre.
• Exécution/achèvement d'une commande convenue.
• Traitement des commandes passées sur la boutique en ligne, afin d'optimiser votre expérience d'achat numérique et de vous informer des offres spéciales et des réductions.

Article 4 Base de la collecte des données à caractère personnel

1. Traitement des demandes adressées à Ecobliss via un formulaire de contact et/ou par e-mail. À ces fins, Ecobliss collecte les données personnelles suivantes : Nom (complet) ; Fonction ; Nom de l’entreprise ; Adresse e-mail (professionnelle) ; Numéro de téléphone ; Adresse de livraison ; Informations relatives à la commande (quantité et référence).
2. Les données personnelles des prospects, des parties prenantes et/ou des personnes intéressées seront traitées par Ecoobliss aux fins suivantes : Fourniture d'informations sous forme de courrier et/ou de contacts ciblés, afin de parvenir à une coopération.
3. Le consentement peut également être donné par un accord verbal, la remise d'une carte de visite ou par le biais des réseaux sociaux.
4. Ecoobliss ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire et requis par la loi pendant la durée du contrat.

Article 5 Transfert à des tiers

1. Nous pouvons transmettre les informations que vous nous fournissez à des tiers si cela est nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Par exemple, nous faisons appel à un tiers pour la gestion financière et administrative du personnel, le transport des commandes et l'optimisation du système de gestion de la qualité et du système d'automatisation.
2. Nous ne divulguerons pas les informations que vous nous fournissez à des tiers autres que ceux mentionnés ci-dessus, sauf si la loi l'exige et nous y autorise. Par exemple, si les autorités judiciaires nous demandent des données (personnelles) dans le cadre d'une enquête, nous sommes tenus de coopérer et de leur fournir ces informations. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous y autorisez.

Article 6 Mesures de sécurité

Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement illicite.

• Toutes les personnes habilitées à prendre connaissance de vos données pour le compte d'Ecoblinss sont tenues à une obligation de confidentialité.
• Nous avons une politique de nom d'utilisateur et de mot de passe ;
• Nous pseudonymisons et chiffrons les données personnelles I s'il y a lieu de le faire ;
• Nous effectuons des sauvegardes de nos logiciels afin de pouvoir les restaurer en cas d'incidents physiques ou techniques ;
• Nous testons et évaluons régulièrement nos mesures ;
• Nos employés ont été informés de l'importance de la protection des données personnelles.

Article 7 Données en ligne

1. Nous utilisons Google Analytics pour recueillir des informations sur les visiteurs. Cela nous permet d'analyser le comportement de tous les visiteurs de notre site web. Nous utilisons cet outil en interne pour évaluer la performance de certaines actions et identifier les pics d'activité, notamment au niveau des commandes.
2. Nous avons anonymisé toutes les adresses IP collectées grâce à Google Analytics. Cela signifie que nous ne transmettons pas votre adresse IP complète à Google Analytics. Par conséquent, nous n'avons aucune information précise sur votre localisation. Si vous le souhaitez, vous pouvez bloquer le script Analytics en téléchargeant cet outil : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3. Notre hébergeur enregistre (de manière limitée) les adresses IP des visiteurs. Ces adresses IP ne sont pas directement accessibles via le site web. Notre hébergeur procède ainsi dans un contexte de sécurité. En cas d'attaque, il est essentiel qu'il puisse identifier l'auteur. Cela n'est possible qu'à partir de l'adresse IP.
4. Nous utilisons uniquement des cookies fonctionnels. Ces cookies, qui ne nécessitent pas votre autorisation, sont indispensables au fonctionnement technique du site web et à votre confort d'utilisation. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur internet pour qu'il n'enregistre plus de cookies. Vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.

Article 8 Fuites de données

On parle de violation de données lorsque des données personnelles tombent entre les mains de tiers non autorisés à y accéder. Les fuites de données sont signalées en interne à la direction, qui agit en tant que responsable du traitement. La direction examine si la violation est susceptible de porter atteinte aux droits des personnes concernées. En cas de risque d'atteinte aux droits des personnes concernées, la fuite de données est signalée à la CNIL sans délai injustifié, et au plus tard 72 heures après avoir eu connaissance de l'infraction.

Article 9 Droits des personnes concernées

Ecobliss respecte tous les droits et obligations des parties concernées, notamment en vertu du RGPD (articles 15 à 17). Pour exercer ses droits, toute personne concernée peut soumettre une demande écrite. Ecobliss dispose de quatre semaines à compter de la réception de la demande pour en évaluer la recevabilité. Vous pouvez contester la décision auprès d'Ecobiliss ou déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD). Pour plus d'informations, veuillez envoyer un courriel à info@ecobliss.com.

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