Declaración de privacidad

Artículo 1 Definición

Para Ecobliss, la protección de sus datos personales es fundamental. Tratamos sus datos personales de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, en adelante, el «RGPD»).

En esta Política de Privacidad explicamos, entre otras cosas, qué datos personales recopilamos, con qué fines y en base a qué principios los recopilamos.

Artículo 2 Política de minimización de datos

Hacemos todo lo posible para proteger su privacidad y, por lo tanto, tratamos sus datos personales con el máximo cuidado. Ecobliss cumplirá en todo caso con la legislación y la normativa aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos. En cualquier caso, esto implica:

• El tratamiento de sus datos personales será conforme a la finalidad para la que han sido facilitados, y dichas finalidades y el tipo de datos personales se describen en esta Declaración de Privacidad;
• El tratamiento de sus datos personales se limita a aquellos datos que son mínimo necesarios para los fines para los que son tratados;
• Le solicitaremos su consentimiento explícito si lo necesitamos para el procesamiento de sus datos personales;
• Hemos tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales;
• No transmitimos datos personales a terceros, a menos que sea necesario para la ejecución de los fines para los que fueron proporcionados;
• Somos conscientes de sus derechos con respecto a sus datos personales, queremos informarle sobre ellos y siempre los respetaremos.

Artículo 3 Finalidad del tratamiento

Los datos personales de nuestras relaciones comerciales serán tratados por Ecobliss para los siguientes fines:

• Fines administrativos relacionados con las operaciones comerciales de Ecobliss.
• Comunicación/correspondencia sobre la (ejecución de la) orden.
• Ejecución/finalización de una orden acordada.
• Procesar pedidos de la tienda web, para optimizar la experiencia de compra digital y para informarle sobre ofertas especiales y descuentos.

Artículo 4 Base de la recopilación de datos personales

1. Tramitar solicitudes o solicitudes realizadas a Ecobliss mediante un formulario de contacto o correo electrónico. Para los fines mencionados, Ecobliss solicita los siguientes datos personales: Nombre (completo); Cargo; Nombre de la empresa; Correo electrónico (empresa); Número de teléfono; Dirección de entrega; Información sobre el pedido (cantidad y número de artículo).
2. Los datos personales de los clientes potenciales, partes interesadas y/o accionistas serán tratados por Ecobliss para los siguientes fines: Suministro de información en forma de mailing y/o contactos específicos, con el fin de lograr la cooperación.
3. La base del consentimiento también se cumple a través del acuerdo verbal, la emisión de una tarjeta de presentación y mediante la vinculación a través de las redes sociales.
4. Ecobliss no almacena datos personales durante más tiempo del necesario y requerido por la ley durante la duración del acuerdo.

Artículo 5 Transferencia a terceros

1. Podremos transferir la información que nos proporcione a terceros si es necesario para el cumplimiento de los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, recurrimos a un tercero para que se encargue de la administración financiera y de personal; del transporte de los pedidos; y de la optimización del sistema de gestión de calidad y del sistema de automatización.
2. No divulgaremos la información que nos proporcione a terceros distintos de los mencionados anteriormente, a menos que la ley lo exija y lo permita. Por ejemplo, si las autoridades judiciales nos solicitan datos (personales) en el contexto de una investigación, debemos cooperar y, por lo tanto, estamos obligados a proporcionar esta información. También podemos compartir datos personales con terceros si nos autoriza a hacerlo.

Artículo 6 Medidas de seguridad

Hemos tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el procesamiento ilícito.

• Todas las personas que puedan tomar conocimiento de sus datos en nombre de Ecobliss están sujetas a la obligación de confidencialidad.
• Tenemos una política de nombre de usuario y contraseña;
• Seudonimizamos y encriptamos datos personales si hay motivos para hacerlo;
• Realizamos copias de seguridad de nuestro software para recuperarlo en caso de incidentes físicos o técnicos;
• Probamos y evaluamos periódicamente nuestras medidas;
• Nuestros empleados han sido informados sobre la importancia de la protección de datos personales.

Artículo 7 Datos en línea

1. Utilizamos Google Analytics para recopilar información de los visitantes. Esto nos permite conocer a todos los visitantes de nuestro sitio web. Utilizamos esta herramienta internamente para comprobar el rendimiento de ciertas acciones y cuándo se producen picos de actividad, por ejemplo, en los pedidos.
2. Hemos anonimizado todas las direcciones IP que recopilamos mediante Google Analytics. Esto significa que no enviamos su dirección IP completa a Google Analytics. Por lo tanto, no tenemos información específica sobre su ubicación. Si lo desea, puede bloquear el script de Analytics descargando esta herramienta: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3. Nuestro proveedor de alojamiento registra (de forma limitada) las direcciones IP de los visitantes. Estas direcciones IP no son accesibles directamente a través de un sitio web. Nuestro proveedor de alojamiento lo hace por motivos de seguridad. En caso de un ataque, es fundamental que nuestro proveedor de alojamiento pueda rastrear al autor. Esto solo se puede hacer con base en una dirección IP.
4. Solo utilizamos cookies funcionales. Estas cookies, que no requieren permiso, son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y su facilidad de uso. Puede cancelar la suscripción a las cookies configurando su navegador para que deje de almacenarlas. También puede eliminar toda la información almacenada previamente mediante la configuración de su navegador.

Artículo 8 Fugas de datos

Hablamos de una filtración de datos cuando los datos personales caen en manos de terceros sin permiso de acceso a ellos. Las filtraciones de datos se notifican internamente a la dirección, que actúa como responsable del tratamiento. La dirección investigará si la filtración puede suponer un riesgo para los derechos de las personas afectadas. Si existe riesgo de vulneración de los derechos de las personas afectadas, la filtración de datos se notificará a la APD sin demora injustificada, dentro de las 72 horas siguientes a su conocimiento.

Artículo 9 Derechos de las personas interesadas

Ecobliss respeta todos los derechos y obligaciones de las partes implicadas, como el mencionado RGPD (artículos 15-17). Para ejercer sus derechos, el interesado puede presentar una solicitud por escrito. Ecobliss dispone de cuatro semanas desde la recepción de la solicitud para evaluar su procedencia. Puede oponerse a la decisión a través de Ecobliss o presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales (APD). Para más información, envíe un correo electrónico a info@ecobliss.com.

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