Generelle vilkår og betingelser

Artikkel 1: Anvendelsesområde

1. Disse alminnelige vilkår gjelder for alle tilbud, rettsforhold og avtaler i henhold til hvilke Leverandøren leverer varer og/eller tjenester av enhver art til Kunden. Avvik fra og tillegg til disse generelle vilkårene er bare gyldige dersom de er uttrykkelig og skriftlig avtalt.
2. Kundens innkjøps- eller andre vilkår og betingelser avvises uttrykkelig.

Artikkel 2: Tilbud og priser

1. Alle tilbud og andre uttalelser fra Leverandøren er uten forpliktelser med mindre annet er uttrykkelig angitt skriftlig.
2. Tilbud vil være basert på de opplysninger, tegninger m.v. som Kunden har gitt ved tilbudsinnhentingen, og som Leverandøren kan legge til grunn som korrekte. Eventuelle tegninger, modeller, kataloger, prospekter, diagrammer og spesifikasjoner av kapasitet, mål og vekt, samt annen informasjon gitt av Leverandøren, er kun veiledende og ikke bindende, med mindre annet er skriftlig avtalt.
3. Salgsprøver som vises eller presenteres skal kun anses som veiledende. Det leverte produktet kan være annerledes, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
4. Et pristilbud skal ikke forplikte Leverandøren til å levere bare en del av produktene til en tilsvarende del av pristilbudet.
5. Tilbud gjelder ikke for fremtidige oppfølgingsbestillinger av det samme, med mindre det er uttrykkelig avtalt.
6. Alle priser er i leverandørens lokale valuta, eksklusive merverdiavgift og eksklusive eventuelle andre skatter, importavgifter, toll osv.
7. Leverandøren har rett til å øke tilbudte og/eller avtalte priser forholdsmessig, med justering av skyldig merverdiavgift, dersom det etter tilbudet eller avtaleinngåelsen skjer en økning i material-, råvare- eller arbeidskostnader, transportkostnader, offentlige avgifter eller importtoll, og videre dersom innkjøpsprisene øker som følge av en endring i verdien av den aktuelle valutaen som følge av en endring i valutakursen eller på annen måte, og endelig dersom kunden gjør endringer i bestillingen som medfører høyere kostnader for leverandøren enn de som lå til grunn for tilbudsgivningen.
8. Hvis det ikke er avtalt noen pris, gjelder gjeldende priser, basert på kostnadene for maskiner, materialer og lønninger på tilbudsdagen.
9. Materialer, aktiviteter eller tjenester som ikke er eksplisitt nevnt i et tilbud, skal anses å ligge utenfor den avtalte prisen.

Artikkel 3: Immaterielle rettigheter

Med mindre annet er avtalt, beholder Leverandøren alle immaterielle rettigheter til Leverandørens tekniske know-how, Leverandørens markedsføringskonsept, emballasjekonsepter, design, skisser, bilder, tegninger, modeller, programvare, ideer og løsninger og tilbud som Leverandøren har levert. Disse dokumentene, kunnskapen og/eller informasjonen forblir Leverandørens eiendom og kan ikke kopieres, vises til tredjeparter eller brukes på annen måte uten Leverandørens uttrykkelige samtykke, uavhengig av om Kunden har blitt belastet for eventuelle kostnader. Kunden vil være forpliktet til å returnere slik eiendom til Leverandøren ved første forespørsel.

‍

Article 4: Agreements & orders

1. Avtaler, uansett navn, er ikke inngått før de er uttrykkelig akseptert av Leverandøren.
2. Slik uttrykkelig aksept vil fremgå av skriftlig bekreftelse fra Leverandøren, eller ved at oppfyllelse av avtalen er påbegynt.
3. Kunden er ansvarlig for å kontrollere at bekreftelsesdokumentet er i tråd med tilbudet og/eller avtalen. Dersom det er avvik, skal Kunden rapportere dette innen 48 timer etter mottak av bekreftelsen. Bekreftelsesdokumentet er uansett førende, og ordren vil bli utført i henhold til bekreftelsesdokumentet.
4. Avtaler inngått med underordnede ansatte hos Leverandøren er ikke bindende for Leverandøren i den utstrekning Leverandøren ikke har bekreftet slike avtaler skriftlig. Med "underordnede ansatte" menes i denne sammenheng alle ansatte og medarbeidere som ikke har fullmakt.
5. Endringer av og tillegg til bestillinger aksepteres kun dersom de med rimelighet kan utføres. Under alle omstendigheter skal de kun være bindende etter skriftlig bekreftelse fra Leverandøren, og alle ekstra kostnader som følger av dette er for Kundens regning.
6. Leverandøren skal stå fritt til å avvise en bestilling (delvis) eller til å akseptere en bestilling kun på ytterligere vilkår. Leverandøren står fritt til å gjøre dette uten å oppgi noen grunn.

Artikkel 5: Kundens levering av materialer til leverandøren

1. Materialene (bulkmedikamenter, blisterpakninger, medisinsk utstyr osv.) som leveres til pakking, skal sendes til Leverandøren i god orden, tydelig identifisert, med tydelig pakkseddel påført, ordentlig forseglet og i hygieniske beholdere hvis det er aktuelt. Andre materialer skal også leveres i korrekt forseglet og tydelig identifisert tilstand.
2. Materialer skal leveres separat per produksjon, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
3. Spesielle lagringsforhold, anvendelse av opioidloven (Opiumwet i Nederland) og/eller eventuelle giftige egenskaper ved materialene som leveres, skal meddeles leverandøren umiddelbart sammen med tilbudsforespørselen.
4. Hvis leverandørens kontroller viser at materialer levert av kunden ikke er i god stand og/eller ikke samsvarer med spesifikasjonene som er beskrevet i tilbudet og/eller bestillingen, har leverandøren rett til å avvise bestillingen. Eventuelle kostnader som følge av dette skal belastes kunden.
5. Kunden skal sørge for at materiellet som leveres til Leverandøren er tilstrekkelig forsikret mot naturkatastrofer, tyveri, brann osv. i hele den perioden materiellet befinner seg i Leverandørens lokaler, samt under transporten dit og tilbake.

Artikkel 6: Levering

1. The delivery periods, manufacturing periods and periods within which services will be provided specified by Supplier will be approximate in all cases, unless otherwise agreed in writing. The delivery period will commence on the latest of the following moments:
   a. the date of conclusion of the agreement; or
   b. the date on the purchase order confirmation provided by the Supplier; or
   c. the date of receipt by Supplier from the Customer of the documents, information, samples, testing materials, etc. required for the performance of the order; or
   d. the date of receipt by Supplier of the amount that must be paid in advance under the agreement before the commencement of the work.
2. Med mindre annet er skriftlig avtalt, vil leveringsdatoen for fysiske varer være datoen da disse varene forlater leverandørens fabrikk eller lager i Nederland eller lageret til underleverandøren i tilfelle direkte forsendelse til kunden.
3. Leveringstiden forlenges med den perioden hvor oppfyllelsen av avtalen forsinkes eller vanskeliggjøres av forhold som ikke kan tilskrives Leverandøren.
4. Leveringsforpliktelsen kan suspenderes i en periode hvor Kunden ennå ikke har oppfylt noen forpliktelse overfor Leverandøren. Uten at det berører de øvrige bestemmelsene i disse Generelle Vilkårene om forlengelse av leveringsfrister, vil leveringsfristen bli forlenget med varigheten av enhver forsinkelse fra Leverandørens side som følge av at Kunden ikke oppfyller en forpliktelse som følger av avtalen, eller ikke samarbeider med Leverandøren i forbindelse med gjennomføringen av avtalen.
5. Forsinkelse i levering av varer eller tjenester gir ikke Kunden rett til å kreve erstatning, heve avtalen eller unnlate å oppfylle noen av sine forpliktelser i henhold til avtalen.
6. Med mindre annet er uttrykkelig avtalt, forbeholder Leverandøren seg retten til å foreta delleveranser eller å levere tjenestene i deler. Hvis slike leveranser eller tjenester anses å ha blitt utført eller levert i henhold til separate avtaler, skal hver av disse avtalene reguleres av disse Generelle Vilkårene.
7. Med mindre annet er uttrykkelig og skriftlig avtalt, er Ex Works standard Incoterm. I så fall vil risikoen for de solgte varene til enhver tid gå over på kunden i det øyeblikket varene forlater fabrikken og/eller lageret.
8. Dersom Leverandøren anmodes om å forestå transport av varer til Kunden og organiserer eller sørger for slik transport, belastes Kunden for de kostnader som påløper. Med mindre annet er uttrykkelig og skriftlig avtalt, er DAP standard Incoterm i slike tilfeller.
9. Leverandøren er under ingen omstendigheter ansvarlig for skader som overstiger det beløp han måtte motta fra transportør og/eller forsikringsselskap i forbindelse med tap eller skade under transport, og vil overdra sitt krav mot transportør eller forsikringsselskap til Kunden på dennes anmodning.

Artikkel 7: Betaling

1. Kunden skal betale fakturaer i henhold til de betalingsbetingelser som er angitt i fakturaen. Dersom det ikke foreligger en særskilt avtale, skal Kunden betale fakturaer innen 30 dager etter fakturadato.
2. Alle betalinger skal skje uten rabatt og/eller justering på avtalt måte. Kunden har aldri rett til, uansett årsak, å utsette betaling eller trekke fra (antatte) krav mot Leverandøren.
3. Leverandøren har til enhver tid rett til å kreve hel eller delvis forskuddsbetaling for leveranser eller delleveranser.
4. Hvis Kunden ikke betaler innen den avtalte fristen, misligholder han rettmessig og skylder Leverandøren, uten noe bevis for mislighold og fra og med utløpsdatoen for fakturaen(e), rentebetalinger tilsvarende art. 6:119 a BW (den nederlandske borgerloven) eller den lovbestemte rentesatsen pluss 2 % på det ubetalte beløpet. Hvis kunden fortsatt misligholder betalingen etter et krav eller varsel om mislighold, kan leverandøren overlevere kravet til inkasso, og i så fall er kunden, i tillegg til hele det utestående beløpet, ansvarlig for å betale alle rettslige og utenomrettslige kostnader, inkludert kostnader beregnet av eksterne eksperter og de som er fastsatt av domstolen. Betalinger som Kunden foretar når han er i mislighold i henhold til de ovennevnte bestemmelsene i denne artikkelen, vil først redusere de rettslige og/eller utenrettslige kostnadene som forfaller, deretter rentene og til slutt hovedstolen.

Artikkel 8: Montering, installasjon og service av utstyr

1. Med mindre annet er skriftlig avtalt, vil utstyr bli montert, demontert og satt i drift til de satser som vanligvis gjelder.
2. De ansatte som er satt til slikt arbeid skal begrense arbeidet til det utstyr som er levert av Leverandøren og/eller det utstyr som inngikk i bestillingen. Leverandøren er ikke ansvarlig for arbeid med montering, demontering og idriftsettelse av utstyr som ikke omfattes av bestillingen.
3. Montering, demontering og idriftsettelse av utstyr omfatter ikke tilleggsarbeider, særlig ikke arbeid i forbindelse med elektrisitet, lufttilførsel, rørleggerarbeid, grunnarbeid, muring, fundamentering, snekring og maling og annet arbeid av bygningsmessig art. Slikt arbeid vil i sin helhet være for kundens regning og risiko.
4. Kunden må sørge for at utstyr for montering/idriftsettelse er til stede på monteringsstedet når Leverandørens medarbeider ankommer for å utføre arbeidet. Dersom intern transport av utstyr er nødvendig, er det Kundens ansvar å sørge for at dette blir utført i tide og for Kundens regning.
5. Kunden skal sørge for at Leverandøren kan arbeide uforstyrret under hele arbeidets varighet. Til dette formål må Kunden blant annet sørge for at det finnes nødvendig trykkluft, elektrisitet, løftehjelpemidler (samt faglært personell) i det området hvor arbeidet skal utføres, med mindre annet fremgår av avtalens art. Kunden må videre sørge for at nødvendig verktøy og assistanse er tilgjengelig og sørge for instruksjon av mekanikerne. Også rettidig tilkobling av utstyr til elektrisk forsyning, lufttilførsel, vanntilførsel osv. er i alle tilfeller Kundens ansvar og for Kundens regning.
6. Kunden skal for egen regning og risiko sørge for at egnet innkvartering, skikkelige sanitæranlegg og eventuelle andre fasiliteter som kreves i henhold til arbeidsmiljøloven, er tilgjengelig for Leverandørens ansatte.
7. If the equipment cannot be assembled, disassembled or put into operation properly and without interruption or if such work is otherwise delayed due to circumstances not attributable to Supplier, Supplier will have the right to charge any resulting additional costs to the Customer, at the rate applicable at that time. Any unforeseen costs will be for the Customer’s account, in particular:
   a. costs incurred because the assembly cannot take place during customary daytime hours; and
   b. travel and accommodation costs that were not included in the price.
8. Kunden må være til stede når arbeidet er fullført og bekrefte at arbeidet er korrekt utført. Kunden må også signere servicerapporten, hvis det blir bedt om det. Reklamasjoner vedrørende arbeidets utførelse eller varighet som fremsettes etter at montørene har forlatt stedet, vil ikke bli tatt i betraktning med mindre Kunden kan bevise at han ikke med rimelighet kunne ha oppdaget en mangel ved arbeidets avslutning. I så fall må Kunden reklamere skriftlig til Leverandøren innen åtte dager etter at mangelen ble oppdaget, og gi Leverandøren mulighet til å utbedre en eventuell mangel, forutsatt at reklamasjonen er fremsatt innen garantiperioden. Kunden skal opplyse om hva feilen består i og hvordan den ble konstatert.

Artikkel 9: Klager

1. Reklamasjoner som gjelder synlige mangler ved levering av emballasjemateriell, emballasjekomponenter, verktøy og maskinreservedeler skal meldes til Leverandøren per rekommandert brev eller e-post innen to virkedager etter levering.
2. Reklamasjoner vedrørende andre mangler ved levering av emballasjemateriell, emballasjekomponenter, verktøy og maskinreservedeler skal meddeles Leverandøren skriftlig, per rekommandert brev eller e-post innen 14 dager etter at mangelen er eller med rimelighet kan være konstatert, men senest innen seks måneder etter levering av produktet.
3. Dersom Kunden ikke overholder bestemmelsene i denne artikkelen, mister Kunden ethvert krav han måtte ha mot Leverandøren i forbindelse med de aktuelle manglene.
4. Reklamasjoner på fakturaer må fremsettes skriftlig innen åtte dager etter at fakturaen er mottatt.
5. Kunden mister sine eventuelle rettigheter på grunn av en mangel dersom han ikke har reklamert innen de frister som er angitt ovenfor og/eller ikke har gitt Leverandøren mulighet til å utbedre mangelen.
6. Med mindre spesifikke kvalitetsrelaterte avtaler er inngått, uttrykkelig og skriftlig, gjelder Ecobliss General Acceptance Criteria-dokumentet i tvister om kvaliteten på emballasjematerialet.

Artikkel 10: Garanti for utstyr og reservedeler til utstyr

1. Med mindre annet er skriftlig avtalt, vil garantiperioden for utstyr være den perioden som er angitt i tilbudet på utstyret, eller begrenset til garantiperioden gitt av leverandørens underleverandør. Garantiperioden skal i alle tilfeller aldri overstige ett år etter levering av utstyret og/eller reservedeler til utstyret.
2. I tilfelle en defekt i utstyret eller reservedeler til utstyret, har Leverandøren rett til å kreditere Kunden i sin helhet mot retur av den defekte delen, reparere den defekte delen eller levere en ny del. I alle tilfeller er det kun den fysiske delen som faller inn under garantien, ikke arbeid, fraktkostnader, reisekostnader eller andre kostnader forbundet med utskifting av delen.
3. Kunden er forpliktet til å følge eventuelle utbedringsanvisninger gitt av Leverandøren og må garantere tilgang til og tid for reparasjoner, inspeksjoner, utbedringer og utskiftninger av utstyret. Eventuelle merkostnader som følge av utilstrekkelig tilgjengelighet eller arbeidsområde vil bli belastet Kunden.
4. Garantien bortfaller dersom Leverandøren ikke gis anledning til å foreta utbedringer og/eller utskiftninger. Kun dersom det foreligger fare for driftssikkerheten eller for å hindre større skade, kan Kunden selv utbedre eller la utbedre mangelen. Dette skal i alle tilfeller skje i samråd med Leverandøren og etter skriftlig godkjennelse fra Leverandøren. Bare hvis det er spesifikt avtalt, vil kostnaden bæres av Leverandøren.
5. Garantiperioden for eventuelle reservedeler og/eller forbedringer vil være den samme som for den opprinnelige leveransen, men vil ikke overstige garantiperioden for den opprinnelige leveransen. Garantien bortfaller ved endringer på utstyret som ikke er utført av Leverandøren og/eller uten skriftlig samtykke, feilaktig bruk, feil montering eller idriftsettelse av Kunden og/eller tredjepart, bruk av uegnede midler, uegnede typer drivstoff, ikke ren og/eller tørr luft, kjøring av utstyret med høyere hastighet enn tiltenkt og konstruert, feil innstillinger, kjemiske, elektrokjemiske eller elektriske påvirkninger i den grad de ikke beviselig kan tilskrives Leverandøren, uaktsomhet i forhold til drifts- og vedlikeholdsinstruksjoner, eventuelle endringer eller arbeid utført av Kunden og/eller tredjepart, samt påvirkning av deler levert av tredjepart.
6. Garantien gjelder ikke for normal slitasje eller ved fortsatt bruk etter at en defekt har oppstått. Garantien gjelder bare dersom Kunden har oppfylt alle sine forpliktelser (både økonomiske og andre) overfor Leverandøren.

Artikkel 11: Overføring av eierskap

1. Kundens erverv av eiendomsrett til varene som Leverandøren har levert eller skal levere, er betinget av at Leverandøren har betalt alle beløp som skal betales på grunnlag av leveransen. Eiendomsretten til varene vil ikke gå over til Kunden før alle beløp som Kunden skal betale til Leverandøren på grunnlag av leverte leveranser eller utført arbeid, inkludert renter og kostnader, er betalt til Leverandøren i sin helhet.
2. Ved bearbeiding, bearbeiding, sammenblanding eller blanding av varene med varer som tilhører andre, eller ved erverv av eiendomsrett til varene gjennom spesifikasjon, blir Leverandøren eier, så langt det er rettslig mulig, av de varer som derved skapes. Frem til dette tidspunktet har Kunden ikke rett til å videreselge varene som omfattes av eiendomsforbeholdet, eller til å belaste dem med noen begrenset rettighet, annet enn som ledd i den normale utøvelsen av sin virksomhet.
3. Kunden er forpliktet til å holde eller gjøre de varer som omfattes av eiendomsforbeholdet identifiserbare for Leverandøren, og til å holde dem adskilt fra hverandre og fra andre varer i Kundens besittelse. Dersom Kunden ikke oppfyller sine forpliktelser overfor Leverandøren i henhold til avtalen vedrørende de solgte varene eller det arbeidet som skal utføres, har Leverandøren rett til å ta tilbake varene uten at det kreves noen form for varsel om mislighold.
4. Kunden gir Leverandøren tillatelse til å få tilgang til stedet der slike varer befinner seg. Leverandøren har rett til å belaste Kunden for de kostnader som er forbundet med å ta tilbake varene.

Artikkel 12: Kansellering av ordre og prosjektavslutning

1. Customer may cancel an order for goods and/or services under the following conditions and terms:
   a. The cancellation is provided in writing and includes good grounds for cancellation. Whether that is the case is solely to the discretion of Supplier to decide.
   b. Supplier agrees to stop the work as promptly as reasonably possible. If required and if possible, Supplier will cancel orders with subcontractors.
   c. Any and all cost for raw materials, work in process, engineering and/or design work, labour cost, components, any semi-completed items, overhead, etc. up to the point of agreed cancellation are to be borne by the Customer.
   d. Any and all cost resulting from the order cancellation itself are to be borne by the Customer.
   e. In case of standard and non-customer specific equipment, Customer agrees to pay the reasonable costs, if any, which Supplier incurs due to the cancellation.
2. Kunden vil aldri ha noen reell rett til ressurser som verktøy og utstyr som Leverandøren har anskaffet for å oppfylle avtalen som er inngått med Kunden. Dette gjelder selv om Leverandøren helt eller delvis har viderefakturert kostnadene for dette til Kunden.
3. Hvis det ikke er gitt noen ny bestilling av emballasjemateriell i en periode på mer enn 24 måneder, har Leverandøren rett til å kassere alt verktøy som er knyttet til produksjonen av dette emballasjemateriellet. Dette gjelder også dersom Kunden har betalt for dette verktøyet (helt eller delvis).

Article 13: Liability

1. Supplier will be liable only for loss or damages incurred by the Customer that is directly and exclusively due to gross negligence and/or harmful intent on the part of Supplier, on the understanding that only such loss or damages will qualify for compensation for which Supplier is insured or should reasonably have been insured in view of the customs that apply in the sector. In any and all cases, the liability will be limited to the order amount the loss or damage is applicable to. The following limitations must be taken into account:
   a. Consequential loss or damages, (breakdowns and other expenses, loss of income, etc.), due to any cause whatsoever, indirect damages, loss and loss inflicted on third parties will not qualify for compensation. If it so wishes, the Customer must take out insurance for such loss.
   b. Supplier will not be liable for any loss or damages caused by intent or gross negligence of auxiliary persons.
   c. The loss or damages to be reimbursed by Supplier will be mitigated if the price to be paid by the Customer is small in relation to the extent of the loss or damages incurred by the Customer.
   d. Supplier will not be liable for any loss or damages, suitability, compliance with laws and regulations, resulting from design and/or advisory services and ideas/solutions towards packaging materials, packaging components, packaging designs, packaging solutions, packaging machines that are produced and supplied according to designs, drawings or other instructions from the Customer. Supplier is under no circumstances liable for items, parts or components which have been supplied to Supplier by the Customer for processing or execution of an order or which have been employed in consultation with the Customer.
2. Kunden skal holde Leverandøren skadesløs for ethvert erstatningskrav fra tredjepart mot Leverandøren i forbindelse med bruk av tegninger, modeller eller andre varer levert av Kunden, og skal være ansvarlig for alle kostnader som følger av dette.

Artikkel 14: Force majeure

1. Dersom Leverandøren ikke kan oppfylle en avtale etter at den er inngått, som følge av forhold som Leverandøren ikke var kjent med ved avtaleinngåelsen, har Leverandøren rett til å kreve at avtalens innhold endres på en slik måte at oppfyllelse likevel er mulig. Leverandøren har videre rett til å utsette oppfyllelsen av sine forpliktelser og er ikke i mislighold dersom han midlertidig er forhindret fra å oppfylle sine forpliktelser som følge av omstendigheter som ikke med rimelighet kunne forutses ved avtalens inngåelse og som ligger utenfor hans kontroll. Omstendigheter som ikke med rimelighet kunne ha vært forutsett og som ligger utenfor Leverandørens kontroll, omfatter manglende oppfyllelse av Leverandørens forpliktelser fra Leverandørens leverandører, brann, streik, arbeidsnedleggelse, tap av materialer som skal bearbeides, eller import- eller handelsforbud.
2. Leverandøren har ikke rett til å innstille oppfyllelsen hvis oppfyllelsen er permanent umulig eller hvis den midlertidige umuligheten varer lenger enn seks måneder, i hvilket tilfelle avtalen mellom partene oppløses uten at noen av partene har rett til erstatning for det tap som er eller vil bli påført. Dersom Leverandøren har oppfylt en del av sin forpliktelse, har han rett til en forholdsmessig del av den avtalte prisen på grunnlag av det allerede utførte arbeidet og de påløpte kostnadene.

Artikkel 15: Mislighold, suspensjon og oppsigelse

1. Without prejudice to the provisions of the other Articles of these General Terms and Conditions, if:
   a. the Customer fails to fulfil any obligation, or to do so properly or in time, that arises for the Customer out of an agreement concluded with Supplier;
   b. the Customer has been declared bankrupt or has applied for a suspension of payments, or if the Customer’s businesses has been ceased or liquidated; or
   c. an attachment is levied at the Customer on goods delivered whose ownership has not or not yet passed to the Customer.
2. I de tilfeller som er nevnt i (a), (b) og (c) ovenfor, forfaller ethvert krav som Leverandøren har eller oppnår mot Kunden umiddelbart og som et engangsbeløp.
3. If Supplier has reasonable doubt about the Customer’s solvency, it will have the right:
   a. to suspend the further performance of the agreement until the doubt has been sufficiently removed in Supplier’ reasonable opinion; and/or
   b. to demand and receive advance payment or proper security from the Customer, before continuing the performance of the agreement.
4. Ved hel eller delvis heving av avtalen fra Kundens side vil Leverandøren i alle tilfeller ha rett til erstatning for alt økonomisk tap, herunder omkostninger, tapt fortjeneste og rimelige kostnader som påløper for å konstatere tap og ansvar. Ved delvis heving kan Kunden ikke kreve at allerede utførte ytelser fra Leverandørens side skal omgjøres, og Leverandøren vil ha full rett til betaling for allerede utførte ytelser.

Artikkel 16: Gjeldende rett

1. Alle avtaler skal i hovedsak reguleres og tolkes i samsvar med nederlandsk lov, uten begrensning av leverandørens rett til å håndheve vilkårene i dette dokumentet i det landet der kunden befinner seg, og skal være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til domstolen i Roermond, Nederland. Bestemmelsene i Wien-konvensjonen om løsørekjøp kommer ikke til anvendelse, og heller ikke noen fremtidig internasjonal avtale om kjøp av løsøregjenstander hvis omfang kan utelukkes av partene.
2. Når vi gjør forretninger med våre samarbeidspartnere, kan Leverandøren samle inn, behandle og bruke personopplysninger. Leverandøren er svært nøye med å håndtere private/personlige data. Leverandøren handler til enhver tid i henhold til EUs personvernforordning (GDPR). Vi henviser til vår personvernerklæring for mer informasjon.

‍