Informativa sulla privacy

Articolo 1 Definizione

Ecobliss attribuisce grande importanza alla protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679, di seguito "GDPR").

Nella presente Informativa sulla privacy spieghiamo, tra l'altro, quali dati personali raccogliamo, per quali finalità e sulla base di quali principi.

Articolo 2 Politica di minimizzazione dei dati

Facciamo tutto il possibile per salvaguardare la vostra privacy e trattiamo pertanto i dati personali con la massima cura. Ecobliss rispetta in ogni caso la legislazione e i regolamenti applicabili, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati. Ciò implica in particolare che:

• Il trattamento dei Suoi dati personali avverrà in conformità con le finalità per cui sono stati forniti, e tali finalità e la tipologia dei dati personali sono descritte nella presente Informativa sulla privacy;
• Il trattamento dei vostri dati personali è limitato a quelli necessari come minimo per le finalità per cui vengono trattati;
• Richiederemo il tuo consenso esplicito qualora fosse necessario per il trattamento dei tuoi dati personali;
• Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei vostri dati personali;
• Non trasmettiamo i dati personali a terzi, a meno che ciò non sia necessario per l'esecuzione delle finalità per cui sono stati forniti;
• Siamo consapevoli dei vostri diritti in relazione ai vostri dati personali, ci impegniamo a informarvi al riguardo e li rispetteremo sempre.

Articolo 3 Finalità del trattamento

I dati personali dei nostri partner commerciali saranno trattati da Ecobliss per le seguenti finalità:

• Finalità amministrative relative alle attività operative di Ecobliss.
• Comunicazione/corrispondenza relativa all'ordine e alla sua esecuzione.
• Esecuzione/completamento di un ordine concordato.
• Elaborazione degli ordini effettuati tramite il negozio online, per ottimizzare l'esperienza di acquisto digitale e per informarvi su offerte speciali e sconti.

Articolo 4 Base per la raccolta dei dati personali

1. Gestione delle richieste o delle domande pervenute a Ecobliss tramite modulo di contatto e/o e-mail. Per le finalità sopra indicate, Ecobliss richiede i seguenti dati personali: Nome (completo); Ruolo; Ragione sociale; Indirizzo e-mail (aziendale); Numero di telefono; Indirizzo di consegna; Informazioni relative all'ordine (quantità e codice articolo).
2. I dati personali di potenziali clienti, stakeholder e/o persone interessate saranno trattati da Ecobliss per le seguenti finalità: fornire informazioni tramite mailing list e/o contatti mirati, al fine di instaurare una collaborazione.
3. Il consenso viene inoltre ottenuto tramite accordo verbale, emissione di un biglietto da visita e collegamento attraverso i social media.
4. Ecobliss non conserva i dati personali per un periodo superiore a quello necessario e richiesto dalla legge per la durata del contratto.

Articolo 5 Trasferimento a terzi

1. Potremmo trasferire le informazioni che ci fornite a terzi qualora ciò sia necessario per il raggiungimento delle finalità sopra descritte. Ad esempio, ci avvaliamo di terzi per la gestione degli aspetti finanziari e del personale, per il trasporto degli ordini e per l'ottimizzazione del sistema di gestione della qualità e del sistema di automazione.
2. Non divulgheremo le informazioni fornite a soggetti diversi da quelli sopra menzionati, a meno che non sia richiesto e consentito dalla legge. Un esempio è il caso in cui le autorità giudiziarie ci richiedano dati (personali) nell'ambito di un'indagine. In tal caso, dobbiamo collaborare e siamo quindi obbligati a fornire tali informazioni. Potremmo anche condividere i dati personali con terze parti se ci autorizzate a farlo.

Articolo 6 Misure di sicurezza

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da un trattamento illegale.

• Tutte le persone che possono venire a conoscenza dei vostri dati per conto di Ecobliss sono vincolate dall'obbligo di riservatezza.
• Abbiamo una politica relativa a nome utente e password;
• Se necessario, pseudonimizziamo e crittografiamo i dati personali;
• Eseguiamo backup del nostro software per poterlo ripristinare in caso di incidenti fisici o tecnici;
• Testiamo e valutiamo regolarmente le nostre misure;
• I nostri dipendenti sono stati informati sull'importanza della protezione dei dati personali.

Articolo 7 Dati online

1. Utilizziamo Google Analytics per raccogliere informazioni sui visitatori. Questo ci permette di ottenere informazioni dettagliate su tutti coloro che visitano il nostro sito web. Utilizziamo questo strumento internamente per verificare le prestazioni di determinate azioni e per individuare i momenti di picco, ad esempio quelli relativi agli ordini.
2. Abbiamo anonimizzato tutti gli indirizzi IP che raccogliamo tramite Google Analytics. Ciò significa che non trasmettiamo il vostro indirizzo IP completo a Google Analytics. Di conseguenza, non disponiamo di informazioni specifiche sulla vostra posizione. Se lo desiderate, potete bloccare lo script di Analytics scaricando questo strumento: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3. Il nostro fornitore di hosting registra (in misura limitata) gli indirizzi IP dei visitatori. Questi indirizzi IP non sono direttamente accessibili tramite un sito web. Il nostro fornitore di hosting effettua questa registrazione per motivi di sicurezza. In caso di attacco, è fondamentale per il nostro fornitore di hosting poter risalire al "responsabile". Ciò è possibile solo sulla base dell'indirizzo IP.
4. Utilizziamo esclusivamente cookie funzionali. Questi cookie, che non richiedono autorizzazione, sono necessari per il funzionamento tecnico del sito web e per facilitarne l'utilizzo. È possibile disattivare i cookie configurando il browser in modo che non li memorizzi più. Inoltre, è possibile eliminare tutte le informazioni precedentemente memorizzate tramite le impostazioni del browser.

Articolo 8 Perdite di dati

Si parla di violazione dei dati quando i dati personali cadono nelle mani di terzi a cui non è consentito l'accesso. Le fughe di dati vengono segnalate internamente alla direzione, che agisce in qualità di responsabile del trattamento. La direzione deve verificare se la violazione possa rappresentare un rischio per i diritti degli interessati. Qualora sussista un rischio di violazione dei diritti degli interessati, la fuga di dati verrà segnalata all'APD senza ingiustificato ritardo, entro 72 ore dalla conoscenza della violazione.

Articolo 9 Diritti delle persone interessate

Ecobliss rispetta tutti i diritti e gli obblighi delle parti interessate, come previsto dal GDPR UE (artt. 15-17). Per esercitare i propri diritti, l'interessato può presentare una richiesta scritta. Ecobliss ha quattro settimane di tempo dal ricevimento della richiesta per valutarne la fondatezza. È possibile opporsi alla decisione tramite Ecobliss o presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (APD). Per ulteriori informazioni, si prega di inviare un'e-mail a info@ecobliss.com.

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